שאלות ותשובות

קניתי את הרכב עם מצבר באחריות ובעל הרכב לא השאיר לי תעודה או חשבונית - מה עושים אם הרכב לא מניע?

אנו מציעים לגשת לתחנת השירות הקרובה ושם המצבר ייבדק ע"י מומחה, בדרך זו נדע אם יש צורך בטעינת המצבר או קיימת בעיה אחרת במצבר או ברכב ולמצוא דרך לפתור את התקלה במידת האפשר.

האחריות על המצבר עברה במספר ימים - מה לעשות?

אנו מציעים לגשת לתחנת השירות הקרובה ושם נבדוק את המצבר ונדע אם הוא צריך טעינה או שאינו תקין. במידה והמצבר לא יהיה תקין תינתן הטבה בקניית מצבר חדש.

הרכב לא מניע, גרר עלול לעלות יותר ממצבר חדש – האם אני יכול להגיע לתחנת השירות עם המצבר בלבד?

עדיף להגיע עם הרכב על מנת לבדוק מהו מקור התקלה, ייתכן שהתקלה מקורה באלטרנטור או בבעיה אחרת. אם אין באפשרותך להגיע עם הרכב, ניתן להגיע עם המצבר בלבד, אך מומלץ לחזור עם הרכב לבדיקה מקיפה יותר.

איך אדע אם הבעיה קשורה לרכב או למצבר?

יש לבדוק: אם יש סטרטר? אורות? צופר? האם השלט/קודן עובד? אם לא, ככל הנראה שיש בעיה עם המצבר. במצב כזה, ניתן לנסות להניע עם כבלים ולהגיע לנקודת השירות הקרובה של וולתא או לחייג למוקד מצבר שירות לקוחות לקבלת מידע אודות הנקודה הקרובה ביותר.

קניתי מצבר של וולתא והאמפר לא מתאים לסוג הרכב. מה עליי לעשות, והאם ניתן להחליף לאמפר המתאים?

ניתן לגשת לתחנת השירות הקרובה ושם להתייעץ עם בעל מקצוע לגבי מידת האמפר הנכונה לרכב שלך. כמו כן, באפשרותך להיעזר בטבלה המופיעה באתר וולתא למציאת האמפר הנכון לרכב שלך.

על המצבר מוטבעת חותמת חום 3/09 ואין לי תעודת אחריות - מה לעשות?

ניתן לגשת לתחנת השירות ושם יבדקו את תקינות המצבר.

המצבר החדש שרכשתי לפני חודש נגנב - מה עושים?

זה מאוד מצער לשמוע. אנו נבדוק את האפשרות להעניק לך הנחה נוספת על מנת להקטין את הנזק שנגרם לך.

קניתי מצבר בתחנת שירות ולא קיבלתי תעודת אחריות – מה עושים?

על מנת שמקרים כאלו לא יחזרו, אנא מסור לנו את פרטי התחנה ואנו נדאג להעביר לך תעודת אחריות בהתאם.

איך לטפל במצבר בישראל ?



Tips for proper maintenance of car batteries. Short actions for long lives


Choosing the right battery:
Select the appropriate battery for your vehicle according to your vehicle manufacturer specifications and the battery manufacturer.
 
Checking your battery's working order:
It is recommended to check your vehicle battery's working order each time your vehicle is serviced for periodic maintenance
 
Charge and voltage tests:
Under the following conditions, it is recommended to test for voltage and charge performance every 6 months: when high charge voltage may damage the battery; when low charging voltage may be discharging the battery. In addition you should check the vehicle for any voltage loss.
 
Water in passenger cars:
Periodically check battery water level. In case water level is low, fill distilled water only, up to just below the top level line of the inspection window. In case you cannot see the water level through the inspection hole, fill distilled water only, up to 5 millimeters above the plates.
 
Water in work vehicles:
In work vehicles such as taxi cabs, delivery or transportation vehicles, driving lessons vehicles etc., water level should be checked every 3 months. In case water level is low, fill distilled water only, up to the top level line.
 
Cap-battery type preference:
In warm weather countries water evaporation rate is high, therefor it is recommended to use a cap-battery rather than a sealed-battery in which water cannot be refilled.
 
Cleaning the battery's terminals:
Battery terminals tend to corrode. Corrosion of battery terminals makes it difficult for voltage current from reaching the battery. Therefor corrosion which should be periodically removed from the terminals.
 
Fastening the battery:
A battery may be damaged by constant vibrations and movements. Have a professional fasten the battery using the battery's brackets to prevent it from moving and vibrating.
 
Running the engine of a car parked for long periods of time:
When a car is parked unused for longer than a week at a time, the car engine's should be started every three days and left running for at least 15 minutes. In case running the engine is not an option, a professional vehicle electrician should check the vehicle for voltage loss, using a dedicated device.
 
Jumper cables:
It is recommended to keep a set of jumper cables in your vehicle's trunk in case of an emergency.
 
Checkup at a Volta service station:
To Check your vehicle's battery, please visit one of our service stations located countrywide. Your vehicle's battery will be tested and checked b

Tips for proper maintenance of car batteries. Short actions for long lives


Choosing the right battery:
Select the appropriate battery for your vehicle according to your vehicle manufacturer specifications and the battery manufacturer.
 

Checking your battery's working order:
It is recommended to check your vehicle battery's working order each time your vehicle is serviced for periodic maintenance
 

Charge and voltage tests:
Under the following conditions, it is recommended to test for voltage and charge performance every 6 months: when high charge voltage may damage the battery; when low charging voltage may be discharging the battery. In addition you should check the vehicle for any voltage loss.
 

Water in passenger cars:
Periodically check battery water level. In case water level is low, fill distilled water only, up to just below the top level line of the inspection window. In case you cannot see the water level through the inspection hole, fill distilled water only, up to 5 millimeters above the plates.

 

Water in work vehicles:
In work vehicles such as taxi cabs, delivery or transportation vehicles, driving lessons vehicles etc., water level should be checked every 3 months. In case water level is low, fill distilled water only, up to the top level line.
 

Cap-battery type preference:
In warm weather countries water evaporation rate is high, therefor it is recommended to use a cap-battery rather than a sealed-battery in which water cannot be refilled.
 

Cleaning the battery's terminals:
Battery terminals tend to corrode. Corrosion of battery terminals makes it difficult for voltage current from reaching the battery. Therefor corrosion which should be periodically removed from the terminals.
 

Fastening the battery:
A battery may be damaged by constant vibrations and movements. Have a professional fasten the battery using the battery's brackets to prevent it from moving and vibrating.
 

Running the engine of a car parked for long periods of time:
When a car is parked unused for longer than a week at a time, the car engine's should be started every three days and left running for at least 15 minutes. In case running the engine is not an option, a professional vehicle electrician should check the vehicle for voltage loss, using a dedicated device.
 

Jumper cables:
It is recommended to keep a set of jumper cables in your vehicle's trunk in case of an emergency.
 

Checkup at a Volta service station:
To Check your vehicle's battery, please visit one of our service stations located countrywide. Your vehicle's battery will be tested and checked b

Tips for proper maintenance of car batteries. Short actions for long lives


Choosing the right battery:
Select the appropriate battery for your vehicle according to your vehicle manufacturer specifications and the battery manufacturer.
 

Checking your battery's working order:
It is recommended to check your vehicle battery's working order each time your vehicle is serviced for periodic maintenance
 

Charge and voltage tests:
Under the following conditions, it is recommended to test for voltage and charge performance every 6 months: when high charge voltage may damage the battery; when low charging voltage may be discharging the battery. In addition you should check the vehicle for any voltage loss.
 

Water in passenger cars:
Periodically check battery water level. In case water level is low, fill distilled water only, up to just below the top level line of the inspection window. In case you cannot see the water level through the inspection hole, fill distilled water only, up to 5 millimeters above the plates.

 

Water in work vehicles:
In work vehicles such as taxi cabs, delivery or transportation vehicles, driving lessons vehicles etc., water level should be checked every 3 months. In case water level is low, fill distilled water only, up to the top level line.
 

Cap-battery type preference:
In warm weather countries water evaporation rate is high, therefor it is recommended to use a cap-battery rather than a sealed-battery in which water cannot be refilled.
 

Cleaning the battery's terminals:
Battery terminals tend to corrode. Corrosion of battery terminals makes it difficult for voltage current from reaching the battery. Therefor corrosion which should be periodically removed from the terminals.
 

Fastening the battery:
A battery may be damaged by constant vibrations and movements. Have a professional fasten the battery using the battery's brackets to prevent it from moving and vibrating.
 

Running the engine of a car parked for long periods of time:
When a car is parked unused for longer than a week at a time, the car engine's should be started every three days and left running for at least 15 minutes. In case running the engine is not an option, a professional vehicle electrician should check the vehicle for voltage loss, using a dedicated device.
 

Jumper cables:
It is recommended to keep a set of jumper cables in your vehicle's trunk in case of an emergency.
 

Checkup at a Volta service station:
To Check your vehicle's battery, please visit one of our service stations located countrywide. Your vehicle's battery will be tested and checked b

מה ההבדל בין מצבר רגיל למצבר פריקה עמוקה ?

מצברי פריקה טעינה אלו מצברים שצריכים להיטען בסוף השימוש לעומת מצברים רגילים לרכב הנטענים כל זמן השימוש על ידי האלטרנטור של הרכב. חברת וולקן היה המשווקת הבלעדית של מצברי קראון לפריקה עמוקה בישראל.

כיצד מצברי פריקה ארוכה של חברת Crown מתעלים מעל המתחרים?
בזכות הלוחות העבים המותקנים בהם , לוחות אלו של מצברי Crown עבים וכבדים ב-10% יותר מאשר  הלוחות הנמצאים בשימוש במצברים הקיימים היום בשוק - המצברים של Crown מסוגלים לספק ביצועים טובים יותר וחיי מצבר ארוכים יותר.

צור קשר:

אימייל שדה חובה
אימייל לא תקין
שם שדה חובה
טלפון שדה חובה